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2021海爾智家生態大會,滿滿干貨,都在這里!

2021年04月09日 15:04????信息來源:海爾智家股份有限公司

前瞻的企業戰略

做時代的企業,始終引領行業趨勢

從創中國冰箱行業的第一塊金牌,到全球打造自主品牌,從多元化到國際化再到全球化品牌戰略,一直到網絡化、生態品牌戰略,海爾持續引領行業發展。

做3大品牌體系,始終創新用戶體驗

為了更好地滿足用戶需求,海爾打造了高端品牌、場景品牌和生態品牌的三類品牌體系:高端品牌以卡薩帝等為代表,為用戶提供高價值的產品;場景品牌三翼鳥為用戶提供的是全場景的定制化智慧解決方案;生態品牌就是通過開放生態體系的共創共贏,為用戶提供無止境的體驗。

創新人單合一模式,驅動生態開放創新

人單合一模式是實施物聯網戰略的支撐,它顛覆了線性管理模式,追求人的價值最大化,以鏈群合約機制來驅動,所有生態方共同創造價值,實現增值分享和不斷進化。

引領的場景方案

最高用戶體驗:

海爾擁有包括白電、黑電、小家電在內的行業最全的產品品類布局,產品之間實現互聯互通,能夠為用戶提供高品質的體驗。

最全定制場景:

三翼鳥提供的是可定制的方案、可升級的場景,帶來智慧廚房、智慧陽臺等12大空間場景,僅去年一年就銷售超過100萬個場景。

最大開放生態:

海爾智家與全國超過1萬多家生態伙伴共同打造包括衣聯網、食聯網等六大生態解決方案。

現場,海爾智家發布了智能家居行業發展5級路線圖:單品智能、協同智能、決策智能、主動智能、泛在智能。

目前,大部分企業還處于單品智能或者協同智能階段,海爾智家已經率先進入了“決策智能”行業最高階段。這個階段的差異表現是:從設備之間的連接和人機控制,升級到設備主動感知、學習、決策,帶來主動服務。

最強的智能技術

海爾智家現場發布的智慧家庭UhomeOS 3.0具有四方面的差異化能力:

一是智能連接,讓家庭里所有的網器和智能產品都要連接起來,而且能把物、人和服務都數字化、數字孿生,然后連接家庭所有的事和人包括家庭成員;

二是智能感知,智家大腦能“擬人化”感知環境,像人有嗅覺、味覺、觸覺,它能智能感知到這些東西;

三是智能決策,決策的時候根據對環境、人、用戶的判斷做深入的決策,這個決策是用戶喜歡的,也正好是用戶所需或者想要的;

四是智能交互,智家大腦也能和家庭的每一個人進行智能的交換、交流。

那么,有了智家大腦和沒智家大腦到底有什么不一樣?在于它有五大特征:

“無處不在”:是指擁有全空間無障礙智慧服務的能力,無論是在客廳、廚房、臥室還是車上,都能自由隨意監測和操控全屋設備。

“自然交流”:是指能連續對話、方言識別、身份識別,可自動感知聲音是由老人、父母還是小孩發出,從而提供更貼切的主動服務。

“主動貼心”:是指能從用戶生活習慣中生成用戶畫像,從而能準確提供用戶心中所需的主動服務。

“安全可靠”:是指智家大腦有完備的邊緣計算解決方案,可以把用戶敏感數據放在本地存儲、本地處理,讓用戶隱私有所保障。

“持續進化”:是指能在每一次用戶交互中深度學習,隨著時間推移越來越懂用戶。

如今,“智家大腦”已經服務家庭數1.83億,月場景交互數2.4億,場景交互次數26億次,智家APP月活用戶數1560萬,在線網器數2715萬臺,智家網器月活1357萬。

唯一的平臺能力

海爾智家體驗云平臺開辟了一個新的賽道,通過這個平臺實現了三個顛覆:

第一顛覆了傳統的分銷,實現效率引領,其核心是創造高端品牌,擺脫價格戰。中怡康數據顯示,2020年,家電行業整體市場規模呈現兩位數負增長狀態,而海爾智家的市場份額仍然逆勢增長3%,市場份額全年累計達到了23%;高端品牌卡薩帝實現了從高端第一到行業的引領,占到了全家電的8.4%。

第二顛覆了傳統的零售,三翼鳥實現了體驗引爆,不再是賣產品,而是賣解決方案。三翼鳥從去年9月誕生至今,憑借爆款場景和1+N能力,賣場景就像賣汽車,客單價突破22萬元。

第三顛覆了傳統的智慧,變成真正的生態智能。今年春節,海爾食聯網賣出12萬道年夜飯,走進近2萬個家庭;衣聯網推出“拜年裝”,開啟了服裝定制的新嘗試。 目前海爾智家體驗云平臺,已擁有120萬的日活用戶、3000萬網器、1000多個場景,集成了10000+的生態方,已成為家電領域最完整、體驗最好的平臺。

共贏的生態聯盟

會上,2021海爾智家生態聯盟正式啟動,來自家裝、家居、食品、服裝等領域的生態方共同登臺點亮“場景生態,云生萬物”。

大會現場,知名財經作家吳曉波,總結了海爾智家對行業,對中國制造的三個啟迪——

啟迪一:從制造到服務,對消費場景的洞察將極大地拓展產品的生命周期;

啟迪二:從品牌到生態,通過共享共創提升賦能與鏈接的能力,將決定供應鏈的深度和廣度;

啟迪三:行業的邊界越來越模糊,跨界和降維打擊將成為未來市場競爭的主流模式,與強者同行,以共創贏未來。

吳曉波表示,從“海爾是海”到“海爾是云”,海爾智家走的路,是中國制造中國企業正在探索的前所未見的創新模式。

會上,中國家用電器協會執行理事長姜風談到:“海爾一直是中國家電行業創新發展的引領者,始終在以變制變與自我挑戰當中不斷創新升級,在科技創新、模式創新、全球化等方面,海爾始終走在行業的前列,不斷自我更新的海爾,已經成為物聯網時代的引領者。”


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